Démarchage téléphonique : 70 entreprises sanctionnées depuis les débuts de Bloctel – Legi Capital
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Démarchage téléphonique : 70 entreprises sanctionnées depuis les débuts de Bloctel

(Publié par : SudOuest)

Une douzaine d’entreprises contrôlées – dont les noms ne sont pas divulgués – concentrent les deux tiers des signalements faits pas les consommateurs

La campagne de contrôles renforcés contre le démarchage commercial abusif par téléphone, lancée en décembre dans le cadre de la mise en place du service Bloctel, a déjà permis de sanctionner 70 entreprises.

Créé par la loi Consommation, Bloctel, opérationnel depuis juin 2016, permet à ceux qui le veulent de ne plus être dérangés par des appels non souhaités en enregistrant leurs numéros, fixes ou mobiles, sur le site www.bloctel.gouv.fr. A fin décembre, près de 3 millions de personnes s’y étaient déjà inscrits, selon le gouvernement.

Plus de 400 000 signalements

Parallèlement à ce service, Bloctel permet également aux consommateurs de signaler toute pratique abusive de démarchage téléphonique. Plus de 400 000 signalements ont déjà été effectués, a indiqué ce lundi de la secrétaire d’Etat à la Consommation Martine Pinville. Dans la foulée, la Direction de la répression des fraudes (DGCCRF) « a diligenté le contrôle de plus de 150 entreprises signalées par les consommateurs à de nombreuses reprises » et des poursuites « pour non-respect du dispositif Bloctel ont été engagées à l’encontre de 50 entreprises ».

Une douzaine d’entreprises contrôlées – dont les noms ne sont pas divulgués – concentrent les deux tiers des signalements et 25 des entreprises sanctionnées se sont vu « infliger une amende atteignant, pour les manquements les plus importants, le plafonds de 75 000 euros », précise le communiqué.

Dans le même temps, les contrôles de la DGCCRF auprès d’une trentaine d’opérateurs de numéros surtaxés « ont mis en évidence de nombreuses pratiques illicites : 18 procès verbaux ont été rédigés ou sont prévus, notamment pour des pratiques commerciales trompeuses ou agressives« .

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